POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : mars 2026
PRÉAMBULE
Dans le cadre de son activité, Fabienne Loviat, Rue Neuve 8 – 2738 Court, Suisse, procède au traitement de données à caractère personnel conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu’au règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable au sein de l’Union européenne lorsque cela est nécessaire.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant le site, l’utilisateur accepte la présente politique de confidentialité.
ARTICLE 1 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Fabienne Loviat
Rue Neuve 8
2738 Court
Suisse
Email : fabienne@fabienneloviat.com
ARTICLE 2 : DONNÉES COLLECTÉES
Selon les services utilisés, les données suivantes peuvent être collectées :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Informations de facturation
– Données liées aux commandes et réservations
– Données de connexion au compte utilisateur (e-learning)
– Données techniques liées à la navigation sur le site
Seules les données strictement nécessaires au bon fonctionnement des services sont collectées.
ARTICLE 3 : FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
– Gestion des réservations et des commandes
– Création et gestion des comptes utilisateurs
– Accès aux formations en ligne
– Envoi de newsletters et communications
– Gestion administrative et comptable
– Amélioration des services et du site
– Respect des obligations légales
ARTICLE 4 : DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont destinées à Fabienne Loviat.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services proposés, notamment :
– Odoo SA, plateforme de gestion du site, des ventes et du CRM (Belgique)
– MailerLite, plateforme d’email marketing (Union européenne)
– Prestataires de paiement sécurisés utilisés pour les transactions en ligne
– Prestataires techniques intervenant dans la maintenance du site
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s’engagent à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.
Les données ne sont en aucun cas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
ARTICLE 5 : HÉBERGEMENT ET TRANSFERT DE DONNÉES
Les données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en Suisse ou dans l’Union européenne.
Certaines données peuvent être traitées au sein de l’Union européenne dans le cadre de l’utilisation des prestataires mentionnés ci-dessus.
En cas de transfert vers un pays tiers en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, celui-ci serait encadré conformément aux exigences légales applicables.
ARTICLE 6 : DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées :
– pendant la durée de la relation contractuelle
– jusqu’à 36 mois après le dernier contact pour les prospects
– conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale
ARTICLE 7 : COOKIES
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies peuvent notamment permettre :
– la gestion des connexions au compte utilisateur
– la mémorisation des préférences
– l’analyse de la fréquentation du site
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin d’accepter ou refuser les cookies.
ARTICLE 8 : SÉCURITÉ
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
ARTICLE 9 : DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément à la législation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit d’opposition
– droit à la suppression
– droit à la portabilité lorsque applicable
Toute demande peut être adressée à : fabienne@fabienneloviat.com
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment des communications marketing via le lien présent dans chaque email.
ARTICLE 10 : MODIFICATION
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
ARTICLE 11 : DROIT APPLICABLE
La présente politique est régie par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents du Jura bernois seront seuls compétents.